Ngày nay việc mua hàng trên Taobao- trang bán hàng trực tuyến lớn nhất Trung Quốc, đã không còn là quá xa lạ đối với nhiều người ở Việt Nam. Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu một ngày nào đó đột nhiên nhận được thông báo tài khoản Taobao bị đóng băng? Hãy tìm hiểu lí do và cách giải quyết trong bài viết sau đây nhé.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản Taobao của bạn bị đóng băng, tuy nhiên sau đây là một số lý do chính khiến Taobao bị đóng băng.
Đăng ký tài khoản doanh nghiệp giả mạo là một trường hợp khá phổ biến khiến Taobao bị đóng băng. Nguyên nhân là do nhiều bạn không thông thạo tiếng Trung Quốc và sử dụng google dịch để hỗ trợ đăng ký tài khoản. Thông thường khi bạn đã tạo tài khoản trên trang Taobao.com thì bạn có thể sử dụng nó như một tài khoản cá nhân mà không gặp phải bất cứ vấn đề gì.
Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng tài khoản này để truy cập trang 1688.com thì thông tin cá nhân mà đã đăng ký dễ bị nhận diện là thông tin giả mạo, bởi vì 1688.com là trang buôn bán dành cho các doanh nghiệp nên khi truy cập vào đây, bạn sẽ nhận được thông báo từ trang 1688 là cần khai báo thông tin doanh nghiệp của mình.
Nếu bạn dùng google dịch dịch thông tin và cung cấp thông tin như phiếu yêu cầu thông thường thì sau một thời gian tài khoản Taobao của bạn sẽ bị đóng băng, vì google dịch không được sát nghĩa. Để tình trạng này không diễn ra thì bạn đừng khai báo phiếu thông tin do trang 1688.com yêu cầu.
Nếu bạn thêm tài khoản Alipay với thông tin ảo, không chính xác hoặc nguồn chuyển tiền vào thẻ Alipay là tiền bẩn thì khả năng rất cao là tài khoản Alipay của bạn sẽ bị đóng băng, và theo đó tài khoản Taobao của bạn cũng sẽ bị đóng băng.
Nếu bạn tạo quá nhiều đơn hàng trên Taobao và yêu cầu thanh toán nhưng lại không thanh toán. Đây được xem là hành động mang dấu hiệu lừa đảo, nếu hành động này lặp đi lặp lại nhiều lần sẽ dẫn tới việc bị đóng băng tài khoản.
Tạo đơn hàng ảo
Hiện nay, có một số phần mềm giúp bạn lấy hình ảnh, video và các thông tin sản phẩm từ Taobao nhưng nếu bạn lạm dụng quá nhiều thì tài khoản của bạn sẽ bị cho vào danh sách spam vì đã làm nghẽn băng thông của Taobao. Sau đó, tài khoản của bạn sẽ bị đóng băng. Đối với trường hợp này, bạn sẽ nhận được xác minh không phải robot từ web.
Yêu cầu xác minh từ Taobao
| >>> Gợi ý và hướng dẫn sử dụng: Các trang web mua hàng Trung Quốc giá rẻ <<< |
Nếu chẳng may tài khoản Taobao của bạn bị đóng băng, thì bạn hãy tham khảo hai cách giải quyết sau đây:
Cách 1: Gửi mail đến email hỗ trợ của Taobao
Nếu tài khoản Taobao của bạn bị đóng băng là do nhầm lẫn của hệ thống, thì bạn hãy gửi mail đến đội ngũ support của Taobao yêu cầu họ mở khóa lại tài khoản cho bạn.
Cách 2: Tạo tài khoản mới
Bạn đã gửi email nhờ hỗ trợ nhưng không thấy hồi âm hoặc email hồi âm thông báo rằng không thể mở khóa tài khoản của bạn, vậy thì bạn hãy đăng ký cho mình một tài khoản Taobao mới và tránh mắc những lỗi kể trên nhé.
Nếu bạn đã thử tất cả cách trên nhưng tài khoản Taobao vẫn bị đóng băng thì hãy liên hệ Nhập hàng thương mại để được tư vấn miễn phí. Bên cạnh đó, Nhập hàng thương mại cũng cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng từ việc tư vấn, hỗ trợ tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, đặt hàng trên Taobao cho đến việc vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam. Sử dụng dịch vụ đặt hàng Taobao hộ của Nhập hàng thương mại bạn sẽ không lo tài khoản bị đóng băng.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cảm thấy khó khăn trong việc mua hàng thì hãy sử dụng dịch vụ nhập hàng Trung Quốc uy tín của NHTM để nhận được hỗ trợ và tư vấn. Bạn cũng có thể tham khảo cách nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam và bảng giá đặt hàng, phí vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam được NHTM chia sẻ trên website để biết thêm thông tin chi tiết.
| >>> Hướng dẫn chi tiết cách: Order hàng Trung Quốc về bán <<< |
Đăng ký tư vấn
0969.095.805
