Đặt hàng quá các trang thương mại điện tử Trung Quốc ngày nay đã không còn quá xa lạ đối với người dùng ở Việt Nam. Tuy nhiên rào cản ngôn ngữ đang là một trong những vấn đề được nhiều người dùng quan tâm nhất. Vậy làm sao để mua hàng trên Taobao, Tmall bằng tiếng Việt? Cùng Nhập Hàng Thương Mại giải đáp những thắc mắc trên ngay trong bài viết dưới đây liền nhé.
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc không cần biết tiếng Trung
Trước khi tiến hành mua hàng trên các trang thương mại điện tử, tốt nhất bạn nên có một tài khoản đăng nhập, vì đối với một số trang thương mại điện tử Trung Quốc, bạn khó có thể xem được sản phẩm nếu chưa đăng nhập.
Tạo tài khoản đăng nhập để mua sắm dễ hơn
Hiện nay các trang thương mại điện tử nổi tiếng và được nhiều người dùng ưa thích nhất đó chính là bộ 3 trang web Taobao, Tmall và 1688. Đây đều là những trang được phát triển bởi tập đoàn Alibaba, chính vì thế có một lợi ích rất lớn trong việc tạo tài khoản đó là bạn chỉ cần tạo một tài khoản từ 1 trong 3 trang web, và bạn có thể dùng tài khoản đó để đăng nhập cho cả 2 trang còn lại.
>>> Hướng dẫn chi tiết: Cách mua hàng sale Trung Quốc <<<
Bước 1: Xác định sản phẩm cần mua
Điều đầu tiên trước khi tiến hàng mua bất kỳ sản phẩm nào, bạn cần xác định chính xác loại mặt hàng mình cần đặt, phân khúc thị trường, chi phí tối đa có thể chi trả đến quá trình đặt hàng không tốn quá nhiều thời gian của bạn.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Truy cập trang thương mại điện tử bạn muốn mua, sau đó gõ tên sản phẩm mà mình muốn tìm, tên sản phẩm phải bằng tiếng Trung. Sau đó ấn tìm kiếm và một list các sản phẩm liên quan đến từ khóa sẽ hiển thị lên trên màn hình.
Sử dụng công cụ dịch ngôn ngữ hoặc google translate
Ví dụ đặt hàng trên Tmall
Với tìm bằng hình ảnh, bạn chỉ cần click vào biểu tượng máy ảnh tại ô tìm kiếm, sau đó tải ảnh lên và ấn tìm kiếm.
Dịch toàn bộ trang web
Bạn cần chú ý khi search tìm sản phẩm thì mình dùng google translate ở ngoài trước, sau đó mới translate toàn bộ trang.
Bước 3: Chọn lọc sản phẩm
Sau khi dịch toàn bộ trang bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mà mình mong muốn thông qua nhu cầu sử dụng, nhãn hiệu, chất liệu, kiểu dáng, giá tiền,...
Các bạn cũng cần quan tâm đến các thông số quan trọng như giá, phí ship, size, màu, số lượng,… Các bạn mua càng nhiều, giá sẽ càng rẻ. Nếu sản phẩm bạn chọn mua không có số lượng thì điều đó đồng nghĩa với việc sản phẩm đó đã được bán hết, không còn hàng.
>>> Hướng dẫn chi tiết: Nhập hàng Trung Quốc giá sỉ <<<
Để mua bất kỳ sản phẩm nào, thì lựa chọn được một cửa hàng uy tín, được nhiều người chọn mua luôn là điều kiện tiên quyết nhất quyết định chất lượng sản phẩm.
Taobao và Tmall hướng tới các khách hàng lẻ nên sẽ tập trung vào đánh giá theo chất lượng của từng giao dịch. Tmall thì hơi đặc biệt hơn so với Taobao. Tmall được Jackma định hướng phân phối những sản phẩm có thương hiệu, vì vậy cách tính điểm cộng điểm trừ trên Tmall cũng thật sự khác biệt và gắt gao hơn. Ngược lại 1688 hướng tới các khách hàng mua sỉ, mua buôn, vậy nên khung chấm điểm tập trung đánh giá sự trung thành của khách hàng và khối lượng giao dịch. Tỷ lệ khách quay lại, tức là mua lần thứ hai trở đi được ưu tiên trú trọng.
Để đánh giá shop uy tín trên Taobao bạn cần để ý đến 4 chỉ số chính như sau:
Đánh giá dựa trên biểu tượng xếp hạng độ uy tín
Sau mỗi giao dịch thành công, người mua sẽ được đánh giá shop theo 3 mức độ:
Số điểm này sẽ được tích lũy và được phân cấp độ uy tín dựa trên số điểm tích lũy được. Số điểm đánh giá tốt càng cao, shop sẽ có cấp độ càng cao. Cụ thể Taobao có các cấp độ như sau:
Danh hiệu người bán hàng “Huy chương vàng”
Taobao phân biệt những người bán có danh tiếng và dịch vụ tốt với các người bán khác bằng cách gọi họ là người bán “Huy chương vàng”. Khi mua hàng ở những shop được đánh giá là “Huy chương vàng”, bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như ít sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển nội địa Trung Quốc.
Số năm hoạt động của cửa hàng
Số năm hoạt động nói lên chất lượng và khả năng phục vụ của một cửa hàng. Càng lâu đời càng được tín dụng và điều chắc chắn. tuy nhiên không phải chỉ cửa hàng lâu năm mới có những sản phẩm tốt còn cửa hàng trẻ thì không. Khi đánh giá bạn cần kết hợp với nhiều chỉ số khác.
Đánh giá dựa trên chất lượng phục vụ của shop
Trên Taobao, sau mỗi giao dịch thành công, khách hàng có thể đánh giá shop trên các tiêu chí theo thang điểm 5:
Taobao sẽ thống kê điểm trung bình của các đánh giá trong thời gian 6 tháng gần nhất và so sánh với điểm đánh giá trung bình của các shop cùng ngành hàng.
Số điểm có mũi tên màu xanh hướng lên trên là số điểm cao hơn mức trung bình.
Ngược lại, số điểm có mũi tên màu đỏ hướng xuống dưới là số điểm thấp hơn mức trung bình.
>>> Hướng dẫn chi tiết: Đặt hàng xưởng Trung Quốc <<<
Tmall cũng có những chỉ số tưởng đối giống với Taobao, một số các thông tin khác của các nhà cung cấp bạn cần chú ý như sau:
Phân loại gian hàng trên Tmall
Các gian hàng trên Tmall được chia thành 3 dạng chính.
Những chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ của một cửa hàng
Thông tin cửa hàng
1688 là trang thương mại điện tử với hàng chục nghìn nhà cung cấp, vậy làm sao để biết được một cửa hàng có uy tín hay không?
Sau đây là tổng quan một số tiêu chí giúp bạn nhận diện một shop uy tín hay không:
Trong đó tiêu chí bạn nên quan tâm nhất đó là Huy chương giao dịch và Xếp hạng cấp bậc
Ngoài ra, điểm đặc biệt của link xưởng 1688 khác với các shop khác là biểu tượng “đầu trâu” hiển thị dưới phần mô tả sản phẩm. Đây là biểu tượng khẳng định địa chỉ bạn đang tham khảo có xưởng sản xuất, gia công lắp ráp và quy trình sản xuất riêng, không phải phụ thuộc các bên trung gian.
Cách thanh toán
Đây là thể được xem là bước khó nhất nếu khi bạn không có một tài khoản thanh toán quốc tế hoặc chưa có kinh nghiệm. Vì các trang thương mại điện tử Trung Quốc không thanh toán cũng như không hỗ trợ vận chuyển quốc tế. Bạn có thể thanh toán qua một ví điện tử là Alipay, nhưng thủ tục cũng tương đối rắc rối.. Vì vậy gần như bạn sẽ cần một công ty thanh toán hay vận chuyển trung gian từ Trung Quốc về Việt Nam, thì mới có thể đặt mua được.
>>> Hướng dẫn chi tiết: Đặt hàng xưởng Trung Quốc <<<
Giá bán sản phẩm là số tiền (nhân dân tệ) bạn cần trả để mua sản phẩm đó. Để ước tính giá của sản phẩm bằng tiền Việt Nam bạn cứ lấy con số này nhân với tỷ giá nhân dân tệ tính đến thời điểm mua hàng. Ngoài ra một số thông tin bạn cần chú ý như giá ship nội địa (từ kho hàng đến địa điểm nhận tại Trung Quốc); số lượng, màu sắc,….
Chú ý đến mức phí quy đổi, giá ship, kích cỡ, màu sắc,....
Tuy bạn có thể xoay sở để đặt được món hàng thông quá các công cụ phiên dịch, nhưng sẽ là vấn đề khi bạn cần thảo luận về giá bán, chát với chủ shop để thương lượng, theo dõi đơn hay khi hủy đơn, đặc biệt là trả hàng hoặc phản hồi về chất lượng sẽ đều rất khó khăn.
>>> Hướng dẫn chi tiết: Order hàng Trung Quốc nội địa <<<
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, không có thời gian, không am hiểu về ngôn ngữ thì nên lựa chọn sử dụng dịch vụ order hàng Trung Quốc nhập khẩu của Nhaphangthuongmai.com
Nhaphangthuongmai.com là đơn vị hỗ trợ đặt hàng từ các trang thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc về Việt Nam đã có hơn 8 năm kinh nghiệm. Điều bạn cần làm chỉ là tìm kiếm sản phẩm, chúng tôi sẽ đặt mua và giao hàng đến tận nơi bạn mong muốn. Tại Nhaphangthuongmai.com, tất cả các khoản chi phí phát sinh cho cả quy trình mua, chuyển và giao hàng sẽ được báo giá một cách chi tiết, rõ ràng và chính xác nhất.
6 bước đơn giản để đặt hàng tại Nhaphangthuongmai.com
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Tạo tài khoản trên website https://nhaphangthuongmai.com/.
Đầu tiên bạn truy cập vào website https://nhaphangthuongmai.com/. Sau đó click vào “Đăng ký” ở góc trên cùng bên phải.
Giao diện website
Khai báo đầy đủ thông tin cá nhân để đăng ký. Hãy nhập thông tin chính xác để nhận hàng nhanh chóng và hỗ trợ tốt nhất
Bước 2: Cài đặt công cụ mua hàng
Cài đặt công cụ mua hàng tại địa chỉ http://bit.ly/3nB9f8H với trình duyệt Google Chrome và địa chỉ http://bit.ly/3nB9f8H tại trình duyệt Cốc Cốc.
Bước 3: Chọn hàng và thêm vào giỏ hàng
Tìm kiếm sản phẩm cần mua trên các website thương mại điện tử Trung Quốc như Taobao, Tmall,…
Bạn tìm kiếm bằng hình ảnh hoặc sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm.
Nếu tìm kiếm bằng từ khóa, bạn sử dụng Google dịch để dịch từ tiếng Việt sang tiếng Trung, sau đó Copy và Paste vào mục Tìm kiếm và click “Tìm kiếm”.
Ví dụ đặt hàng trên 1688
Với tìm bằng hình ảnh, bạn chỉ cần click vào biểu tượng máy ảnh tại ô tìm kiếm, sau đó tải ảnh lên và ấn tìm kiếm.
Bước 4: Gửi đơn đặt hàng
Sau khi tìm được nhà cung cấp cho sản phẩm muốn mua, khách hàng sẽ điền đơn gồm link sản phẩm kèm theo các thông tin về màu sắc, kích cỡ,… và gửi cho Nhaphangthuongmai.com.
Bước 5: Tạo đơn và đặt cọc
Nhân viên của Nhaphangthuongmai.com sẽ tiếp nhận đơn hàng và trao đổi với khách hàng một số thông tin cần thiết. Tiếp theo khách hàng cần đặt cọc một phần tiền hàng cho Nhaphangthuongmai.com.
Bước 6: Nhận hàng và thanh toán
Khách hàng nhận hàng, kiểm tra hàng và thanh toán số tiền hàng còn lại cùng chi phí dịch vụ cho Nhaphangthuongmai.com.
Bạn có thể liên hệ NHTM để được hỗ trợ tư vấn hoặc tham khảo chi phí: Bảng giá đặt hàng & Bảng giá vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam tại NHTM.
>>> Hướng dẫn chi tiết: Nhập hàng gì từ Trung Quốc về bán? <<<
Đăng ký tư vấn
0969.095.805
